پروژه «نوآوری دیجیتال برای کسب‌وکارهای آبی و گردشگری اجتماعی» یک ابتکار همکاری بین‌المللی است که با هدف توانمندسازی بنگاه‌های خرد فعال در اقتصاد آبی و گردشگری اجتماعی در مناطق ساحلی اقیانوس اطلس طراحی شده است. این پروژه با مشارکت چهار کشور شامل ایرلند، فرانسه، اسپانیا و پرتغال اجرا می‌شود و به دنبال آن است که از طریق به‌کارگیری فناوری‌های نوین دیجیتال، ظرفیت رقابت‌پذیری، دسترسی به بازار و پایداری زیست‌محیطی کسب‌وکارهای کوچک و خانوادگی را بهبود بخشد.

تمرکز اصلی پروژه بر بنگاه‌های خرد (کمتر از ۱۰ نفر پرسنل) است که در بخش گردشگری فعالیت دارند و اغلب به‌صورت خانوادگی و بین‌نسلی اداره می‌شوند. این نوع کسب‌وکارها معمولاً در مناطق پیرامونی یا کمتر توسعه‌یافته مستقر هستند و نقش مهمی در تقویت انسجام اجتماعی، پایداری اقتصادی محلی و حفاظت از منابع طبیعی ایفا می‌کنند. پروژه DIBEST بر آن است تا از طریق ابزارهای دیجیتالی، این کسب‌وکارها را در برابر چالش‌های بازار، رقابت‌های جهانی و نیازهای نوظهور گردشگران مقاوم‌تر و کارآمدتر سازد.

چارچوب اجرایی پروژه بر پایه‌ی مدل سه‌گانه‌ی نوآوری طراحی شده است که همکاری مؤثر میان سه نهاد کلیدی یعنی بخش خصوصی (شرکای تجاری)، بخش دانشگاهی (مؤسسات آموزش عالی) و نهادهای گردشگری (فدراسیون‌ها و سازمان‌های مرتبط) را دربرمی‌گیرد. هماهنگ‌کننده اصلی پروژه، کمیسیون توسعه غربی ایرلند است و این پروژه با حمایت مالی برنامه Interreg Atlantic Area از تاریخ ۳ ژوئیه ۲۰۲۳ آغاز شده و تا ۳ ژوئیه ۲۰۲۶ ادامه خواهد داشت. در قالب این پروژه، هشتاد بنگاه خرد از کشورهای مشارکت‌کننده انتخاب می‌شوند تا با بهره‌گیری از آموزش‌ها، مشاوره‌های تخصصی، برنامه‌های راهنمایی (منتورینگ)، سفرهای آشنایی و رویدادهای شبکه‌سازی، آمادگی خود را برای پذیرش فناوری‌های نوین ارتقاء دهند. این فناوری‌ها شامل فروش آنلاین، تحلیل داده، اتوماسیون، امنیت سایبری، واقعیت مجازی، سیستم‌های هوشمند مدیریت و سایر ابزارهای دیجیتالی کاربردی در صنعت گردشگری است. این آموزش‌ها و اقدامات حمایتی بر اساس نیازها و سطح بلوغ دیجیتال هر کسب‌وکار طراحی و متناسب‌سازی می‌شوند.

از اهداف اصلی پروژه می‌توان به ارتقاء بهره‌وری عملیاتی، افزایش سطح خدمات قابل ارائه به گردشگران، بهبود مدیریت پایداری محیط‌زیستی، کاهش هزینه‌ها و توسعه تعاملات فرامرزی میان فعالان گردشگری اشاره کرد. همچنین پروژه به دنبال آن است که از طریق ایجاد مخزنی از دانش، تجربیات و بهترین رویه‌ها، بستری برای تبادل اطلاعات و گسترش کاربردی این تجربیات در سایر مناطق اروپا فراهم سازد. این مخزن دانشی از طریق پلتفرم‌های گوناگون در دسترس فعالان گردشگری و مؤسسات دانشگاهی قرار خواهد گرفت.

در سطح راهبردی، پروژه DIBEST به‌عنوان یکی از گام‌های مؤثر در جهت تحقق اهداف توسعه پایدار در بخش گردشگری شناخته می‌شود. این پروژه نه‌تنها به بهبود ظرفیت‌های دیجیتال و نوآورانه در بنگاه‌های کوچک کمک می‌کند، بلکه با تمرکز بر مشارکت اجتماعی و عدالت در دسترسی به گردشگری، نقشی مهم در تقویت گردشگری اجتماعی و اقتصاد آبی ایفا می‌نماید. از این طریق، مسیر برای توسعه پایدار، فراگیر و مبتنی بر فناوری در مناطق ساحلی فراهم می‌شود و نمونه‌ای از همکاری مؤثر میان کشورهای اروپایی در زمینه نوآوری دیجیتال و گردشگری پایدار ارائه می‌گردد.